Integritetspolicy för Teachly

Denna sekretesspolicy beskriver hur Teachly (hädanefter “vi”, “oss” eller “Teachly”) samlar in, använder och skyddar personuppgifter om våra kunder och användare. Vi värnar om din integritet och strävar efter att hantera dina personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive EUdataskyddsförordning (GDPR).

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Othind Healthcare AB, organisationsnummer 559319-5414, med adress Ramgränd 13, 30271 Halmstad är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som samlas in genom vår webbplats www.teachly.se. Vid frågor om denna policy kan du kontakta oss på info@teachly.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du använder vår webbplats eller våra tjänster samlar vi in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster och förbättra din upplevelse. Vi samlar in följande typer av uppgifter:

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, och adress.
• Konto- och betalningsinformation: Kontoinformation, faktureringsadress, betalningsuppgifter och orderhistorik.
• Användningsdata: Information om hur du interagerar med vår webbplats, som inloggningar, kurser du köper eller slutför, och teknisk information om enheten och webbläsaren du använder.
• Kommunikation: Information från supportärenden, meddelanden eller annan kontakt med oss.

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla våra tjänster: För att registrera ditt konto, hantera beställningar, tillhandahålla kursinnehåll och tjänster du har köpt, och för att leverera teknisk support.
• För att förbättra våra tjänster: Vi använder aggregerad data för att analysera hur våra kunder använder våra tjänster för att förbättra vår webbplats, våra produkter och användarupplevelsen.
• För marknadsföring och kommunikation: Med ditt samtycke kan vi skicka nyhetsbrev, erbjudanden och annan marknadsföring som vi tror kan vara relevant för dig.
• För att uppfylla lagliga skyldigheter: Vi behandlar dina uppgifter enligt våra skyldigheter i bokförings- och konsumentskyddslagar samt andra tillämpliga lagkrav.

4. Laglig grund för behandling

Vår behandling av dina personuppgifter baseras på följande rättsliga grunder:

• Avtal: Behandling av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra avtalet mellan dig och Teachly, exempelvis för att tillhandahålla köpta kurser.
• Samtycke: För marknadsföring och andra ändamål som kräver ditt samtycke.
• Berättigat intresse: För att förbättra och utveckla våra tjänster, samt hantera support och kundtjänst.
• Rättsliga förpliktelser: För att uppfylla våra juridiska skyldigheter enligt tillämpliga lagar.

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Teachly behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller för att uppfylla juridiska skyldigheter. Detta innebär att:

• Konto- och betalningsinformation: Sparas så länge ditt konto är aktivt och i upp till 7 år efter att du avslutat ditt konto enligt bokföringslagen.
• Marknadsföring och kommunikation: Om du har gett ditt samtycke till marknadsföring, behåller vi dina uppgifter för detta ändamål tills du återkallar ditt samtycke.

6. Dina rättigheter

Som användare har du rättigheter när det gäller de personuppgifter vi har om dig:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av dina personuppgifter som vi behandlar.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas.
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas när de inte längre behövs för de ändamål de samlades in för, eller om du återkallar ditt samtycke.
• Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter om du anser att de är felaktiga eller att behandlingen är olaglig.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling för marknadsföring.
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@teachly.se

7. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Teachly vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. Vi använder kryptering, åtkomstkontroll och säkerhetskopiering för att skydda uppgifterna.

8. Utlämning av uppgifter till tredje part

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje part under följande omständigheter:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan dela uppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss med IT-tjänster, betalningshantering och analys.
• Lagstadgade krav: Vi kan dela uppgifter om det krävs enligt lag, exempelvis till myndigheter.
• Marknadsföringspartners: Med ditt samtycke kan vi dela dina uppgifter med partners för marknadsföring.

Teachly ansvarar för att våra tredjepartsleverantörer behandlar dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och denna policy.

9. Överföring av uppgifter utanför EU/EES

Vi strävar efter att hålla all behandling av personuppgifter inom EU/EES. Om vi överför dina uppgifter till tredje land (utanför EU/EES) kommer vi att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

10. Ändringar i sekretesspolicyn

Teachly kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy vid behov för att följa lagar och regler eller för att förbättra vår hantering av dina personuppgifter. Den senaste versionen av policyn finns alltid på vår webbplats. Vid större förändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom en notis på vår webbplats.

11. Kontaktinformation

Om du har några frågor om denna sekretesspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

• Othind Healthcare AB
• E-post: info@teachly.se
• Telefon: +46723586571
• Adress: Ramgränd 13E, 30271 Halmstad